sändning & leverans

Frakt och Leverans

Vi förstår att du är ivrig att ta emot din beställning så snabbt som möjligt. Hos LUVOLA gör vi allt vi kan för att se till att ditt paket levereras snabbt och i perfekt skick.

Frakttider

Vår standard frakttid ligger mellan 5 och 12 arbetsdagar. Observera att frakttiden kan variera beroende på din plats och tid på året. Under högsäsong, som helgdagar och semestrar, kan det uppstå små förseningar.

Orderbehandling

Så snart du har lagt din beställning, kommer vi att börja arbeta för att säkerställa att den skickas så snabbt som möjligt. Det kan ta 24 till 48 timmar innan din beställning har behandlats och är redo att skickas.

Fraktbekräftelse

Efter att du har lagt en beställning får du en bekräftelse via e-post med alla detaljer om ditt köp. När din beställning har behandlats och är redo att skickas, skickar vi ett e-postmeddelande med fraktinformation och ett spårningsnummer så att du kan följa din beställning.

Avboka eller ändra din beställning

Tyvärr kan vi inte bearbeta avbokningar eller ändringar av din beställning på grund av det stora antalet beställningar. Kontrollera noggrant innan du lägger beställningen för att se till att du har valt rätt färg, mängd och att du har fyllt i rätt adress. För att säkerställa att din beställning kommer till rätt adress. Om du av misstag har beställt fel artikel kan du lägga en ny beställning och returnera den ursprungliga beställningen för att få en återbetalning. Läs vår returpolicy för mer information.

Frågor om Frakt

Om du har några frågor om frakten eller behöver hjälp med att spåra ditt paket, tveka inte att kontakta oss via team@luvola-stockholm.com. Vårt kundtjänstteam är här för att hjälpa dig.

Vi uppskattar ditt tålamod och förståelse och vill tacka dig för att du valt LUVOLA. Vi ser fram emot att få vara till tjänst för dig.

Tack för ditt förtroende och din beställning hos LUVOLA.